帆软第一届数据生产力大奖赛

【昌吉巨擎商贸】会员数据分析助力婴儿水育乐园智慧经营

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一、项目概况

随着国家二胎政策放开,生活水平的提高,宝爸宝妈对宝宝的健康成长和早期教育有了更高的要求。近年来,各大电商纷纷布局母婴产业,越来越多的人开始涉足母婴用品,婴儿水育、早教等领域。婴儿水育行业的迅速崛起,给经营者带来诸多困惑。一套功能完善的数据分析系统能有效解决经营管理者的困惑。

项目名称:婴儿游泳馆业务管理系统;

项目负责人姓名:罗建

目前该项目在西安一家知名品牌水育乐园使用,服务会员600+,承载门店两年经营数据。


二、项目背景

近年来,婴儿水育行业迅速崛起,越来越多的人投资和布局该产业。如何有效控制成本支出,如何提高门店知名度,如何提升会员办卡率成了经营管理者最大的困惑。


为了解决经营管理者的疑惑,我们以一名管理者的角色切入,深入分析游泳馆涉及的业务,结合大数据分析理念,开发本系统。旨在为广大经营管理者提供一套功能全面的业务管理系统,为管理者提供决策依据。


三、业务场景

No.1:系统功能



目前,系统功能包括基础数据、营销管理、系统管理、费用管理、员工管理、统计分析几个功能模块,更多功能持续更新中。


No.2:会员结构分析



婴儿游泳馆能收集到的客户资料相对简单,可从会员性别、会员级别、出生年月以及居住社区几个方面分析。同时可根据条件筛选出异常会员信息,给予提示,如长时间未到店会员,剩余次数为0的会员。根据条件筛选出去异常会员,进行精准营销!

--长时间未到店会员:(针对到店率不高的会员进行及时提醒及精准营销)

--大龄会员分析:(游泳馆接待会员一般在0-6岁,针对大龄会员可开展有针对性的营销活动)

--异常会员分析:(针对消费次数和储值次数存在异常的会员进行分析)



分析会员结构以及异常会员数据,能精确锁定异常信息,对不同会员进行有针对性的营销活动。


No.3:会员接待分析

会员接待数据分析,可查询每天会员接待数据以及同比完成情况,根据实际情况可调整经营思路。



--查看一个时间段内接待会员数量、接待人次、单日接待最高以及最低、平均每天接待量;可查看同比完成情况。

--每天接待量趋势图,后期会嫁接天气数据,可分析接待量与天气的关系。

--接待会员年龄属性,分析接待会员年龄分布情况。

--分析每个时间节点接待会员数量情况,据此可以合理安排上班时间。

--接待会员居住社区分布。


No4:会员消费分析



分析一段时间内的收入情况,以及同比完成情况。套餐销售情况等等。


No.5:移动应用

经营管理者可开通移动应用服务,无论出差、在家随时随地都能掌握门店经营情况。





四、项目心得

我是一名IT从业者,有IT行业九年从业经验,帆软数据分析项目4年从业经验。能熟练使用FineReport开发各类项目,同时我也是一名母婴产业创业者,拥有一家母婴生活馆和一家婴儿游泳馆。有一支经验丰富的水育师团队。通过自身的经营管理经验,结合大数据分析理念,开发本套系统。旨在搭建云服务平台,为婴儿游泳馆行业提供一套功能完善的业务管理系统,为婴儿游泳馆行业美好的未来贡献自己的一份力量。


五、对未来的思考



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