帆软第一届数据生产力大奖赛

【华东医药】用帆软打造基于ITIL的信息管理平台

排名 投票数
8 2364

一、项目基本信息

 

项目名称:华东医药信息管理平台

项目负责人:信息总监 黄睿

项目核心成员(兼职):

集成主管 吴凌巍(数据抽取)

零售信息主管 孙睿(报表开发)

职能信息主管 陈凤仙(报表开发)

 

二、项目背景

 

1、基于ITIL的管理体系,OA已上线信息服务请求、需求、授权、维修等流程,但OA报表功能不够强大,不能直观向各业务部门展现各类流程SLA完成情况;

2、信息部门管理人员无法进行相关考核,需要建立一个信息中心的信息监控管理平台。

3、另外,运维外包服务商考核、信息资产、IT费用等也都缺少相应系统进行管理。

 

三、应用场景与价值阐述

 

通过6个报表主题(实现了OA与帆软的穿透以及外部数据源的集成),加强了信息化治理水平:

 

服务管理:信息服务SLA主题,运维外包主题



资产管理:信息资产主题,零售IT主题



投资管理:IT费用主题,OA流程分析主题



四、项目总结


帆软报表很好用,只会数据库的人员也能很快上手;但因为很好用,报表开发人员很容易忽略架构设计,这个是需要注意的。



********************************************************************************

颁奖典礼将在8.10日【帆软·智数大会千人CIO主论坛举行,敬请关注!点击了解智数大会